Precision Transmission
Asesor de Servicio Automotriz
Tiempo completo • SOUTH BEND
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
Responsabilidades
- Saluda a los clientes y escucha atentamente sus preocupaciones sobre el vehículo
- Crear órdenes de reparación precisas y documentar las solicitudes de los clientes
- Comunícate con los técnicos sobre las necesidades de diagnóstico y reparación
- Fabricar y presentar presupuestos de reparación para la aprobación del cliente
- Mantener informados a los clientes durante todo el proceso de reparación
- Recomienda el mantenimiento necesario y servicios adicionales
- Programa citas y gestiona el flujo de trabajo diario
- Mantener registros precisos de clientes y vehículos
- Gestionar llamadas entrantes, seguimientos y consultas generales de clientes
- Ofrece una experiencia profesional y de alta calidad en cada punto de contacto
- Lo que buscamos
- Lo que buscamos
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para explicar los problemas automovilísticos de forma clara y directa
- Organizado, detallista y capaz de realizar varias tareas a la vez en un entorno dinámico
- Conocimientos básicos de automoción, o una voluntad genuina de aprender rápido
- Actitud positiva y mentalidad de equipo primero
- Cómodo recomendando y presentando los servicios necesarios a los clientes
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa como asesor de servicio o redactor de servicios
- Se prefiere mucho el conocimiento en reparación de automóviles
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
Experiencia en software (un plus)
La experiencia con cualquiera de los siguientes es una ventaja:
- Mitchell1
- TechMetric
- ProDemand
- Identifix
Salario y beneficios
- Tipo de puesto: A tiempo completo, de lunes a viernes, de 7:30 a 17:00
- Salario competitivo — base horaria más bonificaciones basadas en el rendimiento
- Descuentos para empleados en reparaciones
- Formación y desarrollo continuos
Por qué importa este papel
Eres el primer y último punto de contacto para nuestros clientes. La persona adecuada en este puesto construye relaciones a largo plazo con los clientes, mantiene la tienda funcionando de forma eficiente y juega un papel directo en el éxito del negocio. En Precision Transmission, hemos estado sirviendo a la comunidad de South Bend desde 1978 — y nos tomamos esa reputación muy en serio.
Cómo solicitar
Solicita tu candidatura en persona o envía tu currículum a:
Transmisión de precisión 902 S. Michigan St, South Bend, IN 46601
Stevenrwoolley@gmail.com
Compensación: 40.000,00 $ - 65,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)